Tu privacidad es nuestro compromiso principal
En 2undr, protegemos tu información con encriptación de nivel bancario. Esta política explica exactamente cómo recopilamos, almacenamos y aseguramos tus datos personales desde el momento en que accedes...
Cómo maneja 2undr tu información personal
2undr recopila datos básicos cuando creas tu cuenta: nombre, correo, teléfono y detalles de verificación de identidad. Usamos esta información para validar tu cuenta, procesar tus depósitos a través de OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi, gestionar retiros y responder tus consultas. Tu información se almacena en servidores seguros con encriptación de 256 bits, el estándar que usan los bancos. En México,
operamos dentro de los marcos legales aplicables. No vendemos tus datos a terceros bajo ninguna circunstancia. Compartimos información mínima con proveedores de pago solo para procesar la transacción específica que solicitaste. Si nuestras políticas cambian, te notificamos con claridad antes de implementar cambios.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
Medidas que resguardan tu información cada día
Implementamos protocolos de seguridad avanzados en cada punto donde tu información se almacena o se transmite. Tú confías en nosotros y esa confianza es nuestra responsabilidad más importante.
Encriptación Bancaria
Todos tus datos se transmiten y almacenan con encriptación de 256 bits, el mismo estándar que usan los bancos para proteger información financiera.
Verificación de Identidad
Verificamos tu identidad al crear la cuenta y en cada retiro. Esto protege tu cuenta contra accesos no autorizados y cumple regulaciones locales.
Acceso Restringido
Solo empleados autorizados acceden a información personal cuando es absolutamente necesario para procesar tu solicitud o resolver un problema específico.
Auditorías Periódicas
Revisamos constantemente nuestros sistemas de seguridad para identificar y cerrar cualquier vulnerabilidad potencial en la protección de tus datos.
Políticas de Retención
Guardamos tu información solo mientras sea necesario para tu cuenta activa. Los datos se eliminan o se anonimizán según regulaciones mexicanas aplicables.
Cumplimiento Local
Operamos en cumplimiento total con las regulaciones de privacidad y protección de datos aplicables en México y en todas las regiones donde operamos.
Cómo se alinea esta política con el resto de 2undr
Los mismos principios que rigen la protección de datos aquí se aplican en cada rincón de nuestra plataforma. Tu privacidad no es una excepción; es el estándar que...
| Transparencia Completa | Desde el registro hasta tu último retiro, siempre sabes qué datos recopilamos y exactamente para qué los usamos en tu cuenta. |
|---|---|
| Control del Usuario | Tienes derecho a acceder, corregir, descargar o solicitar la eliminación de tus datos personales en cualquier momento sin restricciones. |
| Sin Venta de Datos | No vendemos tu información a anunciantes o corredores de datos. No la compartimos más allá de lo absolutamente necesario para operar tu cuenta. |
| Soporte en Español Mexicano | Toda nuestra comunicación sobre privacidad está disponible en español mexicano para que entiendas completamente tus derechos y obligaciones. |
| Métodos de Pago Integrados | OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi están integrados con los mismos estándares de encriptación que tu información personal se almacena y transmite. |
| Actualizaciones Claras | Cuando modificamos esta política, te notificamos con claridad y te damos tiempo suficiente para revisar antes de que entren en vigor los cambios. |
| Derechos Garantizados | Tu derecho a la privacidad está protegido en cada aspecto de tu relación con 2undr, sin excepciones ni ambigüedades en nuestro compromiso. |
Lo que asegura tu privacidad dentro de 2undr
Cada elemento de nuestra plataforma está diseñado pensando en tu privacidad. Desde cómo se entregan tus datos hasta cómo se almacenan, implementamos protecciones en cada contacto...
Cuentas Verificadas Una Sola Vez
Tu cuenta se verifica con documentos seguros una única vez. Luego, accedes con credenciales encriptadas sin necesidad de repetir verificaciones constantemente.
Transacciones Rastreadas Privatamente
Cada depósito y retiro se registra de forma segura. Solo tú y nadie más puedes ver el historial completo de tus movimientos en tu panel.
Cookies Mínimas
Utilizamos cookies solo para mantener tu sesión activa y recordar tus preferencias de idioma. Nunca rastreamos tu comportamiento fuera de 2undr.
Sistemas Aislados
Nuestros sistemas internos no comparten datos con plataformas externas sin tu consentimiento explícito. Tu información permanece dentro de 2undr.
Sesiones Automatizadas
Las sesiones se cierran automáticamente después de inactividad. Puedes terminar sesiones manualmente desde cualquier dispositivo en cualquier momento.
Soporte Confidencial
Las conversaciones de soporte se encriptan de extremo a extremo. No se ceden a terceros y se cumplen los estándares más estrictos de confidencialidad.